Politique d’expédition

 Traitement des commandes

Toutes les commandes passées sur www.ajmanihair.com sont préparées avec le plus grand soin.

Le traitement et la préparation prennent généralement 24 à 72 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

 

 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

  • Union européenne : 5 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 12 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les périodes de forte activité ou les contrôles douaniers.

 

 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon le poids et la destination du colis.

 

Suivi de votre commande

Dès l’expédition de votre commande, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail.

Vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison à tout moment jusqu’à réception de votre colis.

 

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement vos informations d’expédition avant de valider votre commande.

Ajmani Hair ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes.

En cas de retour du colis pour cause d’adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

 

Colis non réclamé ou refusé

Si le colis est retourné à Ajmani Hair suite à un refus de livraison, une absence prolongée ou un non-retrait en point relais, les frais de renvoi seront facturés.

Aucun remboursement ne sera effectué pour un colis refusé sans motif valable.

 

 

Provenance et qualité

Certains articles peuvent être expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux (notamment pour certaines références en dropshipping premium).

Dans ce cas, les délais peuvent être légèrement allongés, sans compromettre la qualité du produit.

 

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :ajmanihair@gmail.com